Häufig gestellte Fragen

Was ist CatchaCoach?

CatchaCoach ist eine führende Social-Networking-Plattform für Sport und Gesundheit. Unsere mobile App verbindet Menschen, um gemeinsam sportliche Ziele zu verfolgen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Professionelles Coaching: Finden Sie zertifizierte Coaches für personalisierte Online- oder Präsenz-Sitzungen.
• Sportpartner: Vernetzen Sie sich mit anderen Sportbegeisterten, um gemeinsam zu trainieren.
• Gruppenaktivitäten: Treten Sie Sportgruppen in Ihrer Community bei.

Für wen ist CatchaCoach geeignet?

Die Plattform richtet sich an alle, die Wert auf einen aktiven Lebensstil legen. Ob Sie als Trainee einen lokalen Sportpartner suchen, als Coach Ihren Kundenstamm erweitern und verwalten möchten oder als Sportinteressierter professionelle Anleitung suchen – CatchaCoach bietet die passenden Werkzeuge.

Welche Geräte werden unterstützt?

Die CatchaCoach-App ist derzeit für Android- und iOS-Geräte verfügbar. Bitte beachten Sie, dass eine spezifische Optimierung für Tablets aktuell noch nicht unterstützt wird.

Ist CatchaCoach DSGVO-konform?

Ja. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und erfüllen alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir verkaufen keine Nutzerdaten und verwenden diese nicht für Werbe-Targeting durch Dritte. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie finde ich einen Trainingspartner?

Als Trainee können Sie nach bestimmten Sportarten und Standorten filtern. CatchaCoach identifiziert Nutzer mit denselben Interessen in Ihrer Nähe. Wenn Sie ein passendes Profil finden, können Sie eine Partneranfrage senden. Nach der Annahme können Sie Ihr Training über unseren In-App-Chat koordinieren.

Wie wähle ich den richtigen Coach aus?

Trainees können Coaches basierend auf professionellen Kriterien suchen:

• Verifizierte Bewertungen: Nutzen Sie das Feedback anderer Trainees zur Orientierung.
• Transparente Preise: Wählen Sie einen Coach, der Ihrem Budget entspricht.
• Flexibilität: Entscheiden Sie sich zwischen digitalem Remote-Coaching oder persönlichem Training vor Ort.
• Individualisierung: Bewerten Sie die Fähigkeit des Coaches, maßgeschneiderte Trainingsprogramme zu erstellen.

Gibt es vordefinierte Verträge zwischen CatchaCoach und den Coaches?

Nein. CatchaCoach agiert rein als Plattformanbieter. Wir gehen keine Beschäftigungsverhältnisse oder vordefinierten Dienstleistungsverträge mit Coaches ein. Sowohl Coaches als auch Trainees sind eigenständige Nutzer unseres Dienstes.

Wie melde ich unangemessene Inhalte?

Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Strategie gegenüber illegalen oder schädlichen Inhalten. Nutzer können die Schaltfläche “Melden“ auf jedem Profil verwenden, um Inhalte sofort zur Prüfung durch unser Moderationsteam zu markieren.

Wie kann ich mich vor Belästigung schützen?

Ihre Sicherheit hat Priorität. Ihnen stehen folgende Werkzeuge zur Verfügung:

• Melden: Melden Sie Nutzer bei Verstößen gegen die Community-Richtlinien.
• Blockieren: Verhindern Sie dauerhaft die Kontaktaufnahme durch einen Nutzer über den Reiter “Nachrichten“. Ihre Blockierliste können Sie unter Einstellungen > Privatsphäre verwalten.

Wer darf mich kontaktieren?

• Trainees: Können von anderen Trainees für Partneranfragen kontaktiert werden.
• Coaches: Können von Trainees bezüglich professioneller Dienstleistungen kontaktiert werden.

Kann ich mein Profil privat stellen?

Trainees haben die Möglichkeit, ihr Profil auf “Privat“ zu setzen (Einstellungen > Privatsphäre). Dies verhindert die Kontaktaufnahme durch neue Nutzer, während Sie weiterhin die Funktion “Catch a Coach“ nutzen können, um professionelle Hilfe zu finden.

Kann ich meine bestehenden Kunden in die App einladen?

Ja. Sie können Ihre Bestandskunden einladen, indem Sie Ihren persönlichen Empfehlungscode teilen (zu finden unter Mehr > Code generieren). Kunden können diesen Code im Bereich “Catch a Coach“ eingeben, um sich direkt mit Ihrem Profil zu verknüpfen.

Können Coaches auch Trainee-Funktionen nutzen?

Absolut. Coaches können die Funktion “Konto wechseln“ (Mehr > Konto wechseln) nutzen, um die App als Trainee zu verwenden. Um zu Ihrem professionellen Coach-Profil zurückzukehren, loggen Sie sich einfach aus und wieder ein.

Wie kann ich mein Konto deaktivieren oder löschen?

• Deaktivierung: Gehen Sie zu Einstellungen > Deaktivieren. Dies pausiert Ihre Sichtbarkeit und Benachrichtigungen. Eine Reaktivierung ist jederzeit durch erneutes Einloggen möglich.

• Löschung: Gehen Sie zu Einstellungen > Konto löschen. Dies entfernt Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft aus unseren Systemen.

Hinweis: Coaches mit aktiven Kundenverträgen können ihr Konto erst deaktivieren oder löschen, wenn diese Verpflichtungen erfüllt sind.

Was kostet die Nutzung von CatchaCoach?

Sie können kostenlos als Testphase beginnen und anschlie ßend mit unserem Preisplan fortfahren:

• Trainees: Nach der Testphase bleibt der Service kostenlos (0 €/Monat)
• Coaches: Nach der Testphase können Coaches aus mehreren wettbewerbsfähigen Abonnementplänen wählen, die auf ihre geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

Keine versteckten Gebühren und Sie können Ihr Preisplan jederzeit kündigen!